はじめて働く人へ
応募の電話・メールのマナー
ひとことで言うと
はじめて会社に連絡するときは、名前と用件を最初に伝えます。電話もメールも、ていねいで短く、が基本です。
電話をかけるとき
お店や会社が忙しい時間(お昼どき、開店前、閉店前など)は、はずします。10時〜11時、14時〜17時ごろがかけやすいです。
最初に、「〇〇のアルバイトの求人を見て、お電話しました。〇〇と申します。応募についてお聞きしたいのですが、担当の方はいらっしゃいますか。」のように伝えます。
メモとペンを用意して、面接の日時や、持ち物をその場で書きとめます。最後に「ありがとうございました。失礼します。」と伝えて、相手が切ってから切ります。
メールを送るとき
件名:「【応募】〇〇の求人(〇〇 〇〇)」のように、何の用件か、誰かがすぐ分かるようにします。
本文:宛名(〇〇株式会社 採用ご担当者様)、あいさつ、名前と学校、応募したい求人名、いつ連絡が取れるか、を短くまとめます。最後に、自分の名前と連絡先(電話・メール)を書きます。
返事が来たら、なるべく早く(24時間以内が目安)返信します。
メールの文例
件名は「【応募】カフェスタッフの求人について(長崎 太郎)」のように、用件と名前を入れます。本文の最初は、「〇〇株式会社 採用ご担当者様」と宛名を書き、「はじめてご連絡いたします。長崎 太郎と申します。」と続けます。
つづけて、「貴社のホームページで、〇〇の求人を拝見し、応募したく、ご連絡いたしました。」と書きます。そのあと、働ける曜日や時間、希望の期間、連絡がとれる時間帯を、短くまとめます。最後に、名前と連絡先を書いて締めくくります。
連絡するときに気をつけること
電話やメールは、学校の授業中や、夜おそい時間はさけます。お店や会社の定休日や営業時間も、確認しておきましょう。
電話がつながらなくても、あきらめずに、時間をおいてもう一度かけます。留守番電話になったら、名前と用件、折り返しの連絡先を、短く残します。
断りの連絡をするときも、ていねいに伝えるのが基本です。「このたびは、ご縁がありませんでしたが、ご連絡をありがとうございました。」のように、お礼の言葉を添えます。
よくある疑問
- Q. 知らない番号から電話がかかってくるのが不安です。
- 応募先の電話番号は、求人ページに書いてあるものと照らし合わせて確認できます。心配なときは、折り返さずに、求人ページにある番号へ自分からかけ直しましょう。家族に、応募していることを伝えておくのも安心です。
- Q. メールの返事が遅くなってしまいました。
- 気づいたら、なるべく早く返信します。「お返事が遅くなり、申し訳ありません。」と一言添えてから、内容を書きます。遅れた理由は、細かく説明しなくて大丈夫です。
- Q. 携帯のメールアドレスから送ってもいいですか。
- 携帯のメールでも問題ありません。ただ、会社からの返信が迷惑メールに入ることもあるので、届かないときは、迷惑メールのフォルダも確認してください。
求人を見るときのポイント
- 電話は、静かな場所で、落ち着いてかける。
- メールは、送る前に、誤字や宛名を読み返す。
- 18歳になる前は、応募のことを保護者に伝えておく。
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法律や制度は変わることがあります。2026年9月に確認した内容です。くわしいことは、長崎労働局・ハローワーク・労働基準監督署などで確認してください。