観光・ホテルの仕事

ホテル・旅館のフロント、客室係、レストラン、観光バスやタクシーの運転手（お客さんを乗せて運転するには、第二種免許が必要です）、ガイドなど、観光に関わる仕事はたくさんあります。

長崎には、国内外から多くの観光客が訪れます。英語や中国語、韓国語などを話せる人が、活躍できる場面があります。

土日・祝日・お盆・年末年始など、人が多い時期に忙しくなります。シフト制で、早番・遅番・夜勤がある職場もあります。

繁忙期と閑散期で、働く時間や給料が変わることもあります。応募の前に聞いておきましょう。

たとえばホテルのフロントでは、朝はチェックアウトの対応、日中は荷物の預かりや観光の案内、午後はチェックインの受け付けをする、といった流れが一般的です。宿によって役割は違います。

旅館の客室係なら、食事の配膳や部屋の準備、お見送りまでを担当することがあります。夜の食事の時間帯は特に忙しくなります。

旅行を楽しむお客さんの「ありがとう」を直接聞けることが、大きなやりがいです。外国から来た人と話す機会がある職場もあります。

大変なところは、お客さんの多い時期に忙しくなることです。土日や連休に休みにくい職場が多く、立ち仕事や、早番・遅番の切り替えもあります。

あいさつ、言葉づかい、相手の要望を先に気づく力が身につきます。ほかの接客業でも役に立つ力です。

未経験から始められる職場も多く、入ってから研修で仕事を覚えることができます。外国語が必要かどうかは、求人の応募条件で確認しましょう。

応募の前に、繁忙期と閑散期で、勤務時間や休みがどう変わるかを聞いておくと安心です。宿泊の仕事は、朝早くや夜遅くの勤務が入ることもあります。

通勤の方法もあわせて確認しましょう。夜遅くや早朝に働く場合、公共交通機関が動いていない時間があるため、車で通えるか、寮があるかが大切になることがあります。