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しごとの種類

営業・マーケティングの仕事

ひとことで言うと

会社かいしゃの商品しょうひんやサービスを、お客きゃくさんに伝つたえて買かってもらう仕事しごと。「マーケティング」は、売うれる仕組しくみや広ひろめ方かたを考かんがえる仕事しごとです。

どんな仕事?

営業は、お客さんの困りごとを聞いて、会社の商品でどう助けられるかを提案します。会社をたずねる「法人営業」と、個人のお客さんに会う「個人営業」があります。

マーケティングは、チラシ・SNS・ホームページなどで、商品を知ってもらう工夫をする仕事です。

こんな人に向いている

人と話すのが好きな人、相手の気持ちを考えられる人、目標に向かってがんばれる人に向いています。

車で回る営業では、普通自動車の運転免許が必要なことが多いです。給料に、売った分の「歩合(ぶあい)」がつく会社もあります。

1日の流れの例

たとえば法人営業では、朝に予定を確認し、お客さんの会社を訪ねて話を聞き、会社に戻って見積書や提案書を作る、という流れが多いです。訪問が中心か、電話やオンラインが中心かは職場で違います。

マーケティングの仕事では、SNSやチラシの反応を確認し、次の企画を考えます。数字を見て、うまくいった点と直す点を探す時間も大切です。

やりがいと大変なところ

お客さんに「あなたに相談してよかった」と言われることが、大きなやりがいです。成果が数字で見えるので、努力が形になりやすい仕事でもあります。

大変なところは、目標の数字がある職場が多いことです。断られることもあるので、気持ちの切り替えが必要になります。目標との付き合い方は、職場によって違います。

身につく力と入り方

話を聞く力、わかりやすく説明する力、約束を守る力が身につきます。どの仕事でも役立つ力です。

未経験から始められる求人もあり、先輩に同行して覚えていく職場が多いです。運転免許が必要かどうかは、求人の応募条件で確認しましょう。

働くときに確かめたいこと

応募の前に、扱う商品やサービスが自分に合っているかを考えてみましょう。ふだんの生活で身近なものなのか、専門的な知識が必要なものなのかで、働きやすさが変わります。

また、営業には、決まった時間に戻れる仕事と、お客さんの都合で時間が伸びる仕事があります。夕方以降の訪問や、休日の対応がどのくらいあるかも、確認しておくと安心です。

よくある疑問

Q. 営業は、話すのが得意でないと無理ですか。
話し上手であることより、相手の話をよく聞くことのほうが大切だと言われます。ただし、向き不向きはあるので、仕事の内容や研修の有無を聞いておくと安心です。
Q. 営業のノルマとは何ですか。
ノルマとは、会社が決めた目標の数字のことです。達成できないときの扱いは職場で違います。給料や評価にどう関わるかを、応募の前に確認しましょう。
Q. 歩合給のある営業は、給料が不安定ですか。
売った分が給料に加わる仕組みなので、月によって変わることがあります。固定の給料がいくらあるかを、募集の内容で確認してください。

求人を見るときのポイント

  • ノルマ(目標の数字)の有無と、達成できなかったときのルールを聞く。
  • 給料の中に歩合がある場合、固定の給料がいくらか確認する。
  • 運転や出張がどのくらいあるかを確認する。
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